三色火科技 | “一物一碼”,連接品牌與消費者
2017-11-15 16:08
越來越多的消費者將智能手機、平板作為消費的重要工具。對于品牌來說,每一臺智能設(shè)備都是一個銷售渠道,更是與消費者溝通的橋梁,通過巧妙的“一物一碼”設(shè)計,品牌將更容易與消費者產(chǎn)生互動,提高品牌粘度。
不久以前,為了某個將在下午送達的網(wǎng)購包裹,消費者可能需要在家等待一天。今天,這種情況已成歷史,消費者通過智能手機就能時刻掌握精確的快遞信息及具體送達時間。物流過程的全程追蹤,同樣能反應當今技術(shù),尤其是智能科技,如何將商業(yè)行為,如市場促銷與消費者更加緊密地聯(lián)系在了一起。
據(jù)統(tǒng)計,全球可聯(lián)網(wǎng)的智能手機保有量為26億部,預測到2020年這個數(shù)字將達到60億。智能手機的普及,無處不在的互聯(lián)網(wǎng),潛移默化地改變了人們的消費習慣。英國零售研究公司Planet Retail和GS1英國公司調(diào)研發(fā)現(xiàn),28%的消費者傾向于使用智能手機來搜索、了解商品,24%的希望通過條碼掃描等功能APP來獲取更多的商品信息。顯而易見,消費者現(xiàn)在更傾向于通過網(wǎng)絡了解品牌及產(chǎn)品的相關(guān)信息,盡可能地多了解產(chǎn)品,如生產(chǎn)地、成分、原料源是否可靠等等,從而再決定購買與否。
而互聯(lián)網(wǎng)帶來的快速、便捷的消費模式更加深入人心,越來越多的消費者將智能手機、平板作為消費行為的重要平臺工具,對于品牌來說,每一臺智能設(shè)備都應該是一個銷售渠道,通向一個唯一的消費者并且開啟一對一的直接對話來加強這個業(yè)務機會。
使用“一物一碼”,品牌與消費者的這種聯(lián)系將更加便捷,所要做的只是將營銷代碼賦在產(chǎn)品上,刺激消費者回應、掃碼,從而將消費者指向購買頁面、參與互動競賽或者其他創(chuàng)造性的環(huán)節(jié)。在此期間,消費者也將分享他們的一些個人信息,如簡單的電子郵箱地址并同意通過電子郵箱接收更多產(chǎn)品信息,這將品牌與消費者更為緊密地聯(lián)系在一起,也給品牌營銷帶來更多的有效溝通渠道。
這些手段并不新穎,較新的部分是品牌可輕而易舉地與消費者取得聯(lián)系。正是在“一物一碼”的框架下,過往需要消費者登錄品牌網(wǎng)站,鍵入冗長、復雜的字母代碼的“兌獎”行為,現(xiàn)在他們只需要使用智能手機掃一掃,就能一步完成登錄環(huán)節(jié),檢驗他們是否獲獎。
如果代碼足夠巧妙的話,通過消費者的這次掃碼,品牌擁有人還能了解到消費者掃的是哪條巧克力以及這條巧克力的產(chǎn)地、銷售地及銷售人員,為品牌市場調(diào)研提供數(shù)據(jù)支持。即使客戶對于大量的網(wǎng)絡營銷感到厭煩,掃描代碼的方式也給予客戶一定的自主性,不必被動接受信息。這就是越來越多的市場營銷部門及廣告公司傾向于利用“一物一碼”展開互動營銷活動的原因。
要將“一物一碼”導入更為獨特的、創(chuàng)造性的設(shè)計,這就對企業(yè)的賦碼設(shè)備提出了更為嚴苛的要求。永遠不要低估賦碼設(shè)備所帶來的挑戰(zhàn),在噴印促銷碼等信息時,必須在包裝上實現(xiàn)100%的清晰度,易于消費者直接讀取或者手機等電子設(shè)備直接掃碼,同時要配合生產(chǎn)線速度,不干擾同期進行的產(chǎn)品追溯碼及最佳使用日期的噴印。
以贏取獎品為主題的促銷碼,有時需要保證對于客戶的唯一性,企業(yè)同樣需要配備數(shù)據(jù)系統(tǒng)支持在極短的時間內(nèi),產(chǎn)生成千上萬,甚至百萬級別的不同代碼。
這些因素都是企業(yè)在選擇噴碼設(shè)備時,需要綜合考慮的因素。要做出正確的選擇,需要綜合考慮行業(yè)、促銷類型及生產(chǎn)流程,最好的方式是聯(lián)系專業(yè)的噴碼標識供應商。